生成式AI正被塞进每一个数字角落,但用户的选择权却在悄然流失。
发生了什么
WIRED近日发表评论文章,直言对科技公司默认开启生成式AI功能、要求用户手动关闭(opt-out)的做法感到厌倦。文章指出,从社交媒体到办公软件,越来越多产品在未明确告知用户的情况下,自动启用AI生成、摘要、回复建议等功能。用户若不想使用,必须深入设置菜单寻找开关。作者认为,对于涉及个人数据、创作内容或社交行为的敏感功能,默认设置应是“关闭”(opt-in),而非“开启”。
为什么重要
这一争论并非新事,但在生成式AI快速普及的背景下变得尤为紧迫。过去,类似争议发生在面部识别、位置追踪、个性化广告等领域,最终推动了GDPR、CCPA等隐私法规的出台。如今,生成式AI的默认开启可能带来更复杂的问题:一是用户数据被用于模型训练或推理,隐私风险不可控;二是AI生成内容可能误导用户,或改变用户对内容的认知;三是频繁的“opt-out”操作造成认知负担,尤其对非技术用户不友好。
从行业角度看,科技公司倾向于默认开启,因为这会快速提升AI功能的采用率,收集更多反馈数据,并强化产品壁垒。但这种方式本质上是一种“暗模式”(dark pattern),利用用户惰性来达成商业目标。WIRED的批评代表了一部分用户和观察者的声音:默认开启不是尊重用户,而是操控用户。
影响与看点
这一讨论对行业、开发者和用户都有直接启示。
对产品开发者而言,应重新审视AI功能的默认设置。尤其是涉及内容生成、数据收集或社交交互的功能,采用opt-in模式可能更符合用户预期,也能避免后续的合规风险。例如,微软的Copilot在部分产品中默认开启,已引发企业用户对数据安全的担忧。
对用户而言,需提高对默认设置的警惕。检查产品设置中的AI相关选项,及时关闭不需要的功能。同时,可以关注是否有行业自律或监管动向。目前,欧盟的AI法案正在制定中,可能对默认开启行为做出限制。
值得关注的是,WIRED的评论并非孤例。类似观点在技术伦理和隐私倡导者中日益普遍。一个可能的趋势是:随着用户意识提升和监管收紧,opt-in可能从“最佳实践”变为“强制要求”。
独立判断:默认开启生成式AI是短视的产品策略,长期将损害用户信任。行业应主动转向opt-in,否则可能面临更严厉的监管反弹。



